Beneficios que se sienten en familia
QR4ever convierte un lugar físico en un espacio digital vivo: accesible, privado y siempre actualizable. Acceso inmediato desde cualquier smartphone.
Preguntas frecuentes
Sobre el memorial
¿Qué es QR4ever y qué incluye?
Es un Memorial Familiar Digital al que se accede escaneando un QR único instalado en lápida, nicho o monumento. Incluye el QR físico y un espacio privado en la nube para fotos, videos y mensajes.
¿Qué tipo de contenido puedo subir?
Puedes subir fotografías, videos, mensajes y recuerdos para mantener viva su historia en familia.
¿Necesito instalar una app para verlo?
No es necesario: se puede acceder escaneando el QR desde el celular (cámara/lector) y entrando al memorial.
¿La familia puede subir contenido?
Está disponible 24/7 mientras el servicio esté vigente.
¿El memorial está disponible siempre?
Sí. Puedes ajustar tu plan según lo que necesites (más tiempo o una opción de largo plazo).
¿Se puede usar en lápidas, nichos o monumentos?
Sí, el kit está pensado para instalarse de forma discreta en lápida, nicho o monumento conmemorativo.
Contenido y actualizaciones
¿Se puede actualizar el memorial después?
Sí. El memorial es administrable por la familia y puedes agregar recuerdos cuando lo necesites.
¿Hay límite de fotos o videos?
En el sitio se indica fotos y videos ilimitados.
¿Se puede corregir información (nombre, fechas, texto)?
Sí, el memorial se puede ajustar y mantener actualizado para que quede correcto y cuidado.
¿Puedo organizar el contenido (por etapas, álbumes o secciones)?
Sí: la idea es que el memorial funcione como un espacio ordenado (fotos, videos, mensajes / historia).
Accesos y privacidad
¿Quién puede ver el memorial?
Tú defines el acceso: el sistema permite control de privacidad y acceso para familiares e invitados.
¿Se puede proteger con clave?
Sí. Puedes definir el memorial como público, privado o con clave para controlar quién accede.
¿La familia puede subir contenido?
Sí. Puedes invitar a familiares y asignar permisos para que aporten recuerdos de forma ordenada.
¿Puedo quitar acceso a alguien o cambiar permisos?
Sí, al ser administrable, puedes ajustar permisos cuando lo necesites.
QR físico e instalación
¿Cómo se instala la lámina QR?
Recibes un kit físico diseñado para instalarse de forma discreta en el memorial. El QR metálico incluye un set de limpieza para preparar la superficie; una vez limpia, solo debes retirar la protección del adhesivo y fijarlo directamente en la lápida.
El QR magnético está listo para colocarse en cualquier superficie metálica.
En el caso del QR adhesivo, basta con retirar la cinta protectora y pegarlo en la superficie deseada.
¿El QR resiste exterior (sol/lluvia)?
Sí. El QR está diseñado para resistir condiciones de exterior como sol y lluvia. El QR metálico está fabricado en aluminio anodizado color grafito negro, grabado con láser de alta precisión, lo que evita el desgaste del código con el paso del tiempo. Se instala mediante adhesivo 3M VHB 5952 de alta calidad, reconocido por su gran adherencia y resistencia en exteriores. Gracias a estos materiales y al tipo de fijación, el QR ofrece una durabilidad estimada entre 5 y 10 años, dependiendo de la exposición ambiental y las condiciones del lugar de instalación, manteniendo su legibilidad y correcto funcionamiento.
¿Qué pasa si el QR se daña o se pierde?
Te apoyamos con la reposición/solución para mantener el acceso al memorial.
¿Se puede instalar en otra superficie (urna, banco, marco)?
Sí. El kit está diseñado para instalarse de forma discreta en lápidas, nichos o monumentos conmemorativos, y también en otras superficies conmemorativas. Esto es posible porque incluye tres tipos de QR físicos: metálico, magnético y adhesivo, adaptándose a distintos materiales y espacios.
Planes, compra y pagos
¿Cómo elijo un plan?
Elige según el tiempo que quieres mantener activo el memorial (mensual/anual/largo plazo).
¿Puedo cambiar de plan después?
Sí. Puedes subir o ajustar tu plan según tu necesidad.
¿Cómo pago y cómo activo?
Puedes comprar/activar desde el sitio (“Compra aquí”) y luego crear/administrar el memorial desde la plataforma.
¿Qué pasa si no renuevo?
Como el acceso es permanente mientras el servicio esté vigente, si no renuevas el memorial podría quedar inactivo y luego eliminado en el tiempo.
¿Emiten boleta/factura?
Si, según el tipo de cliente.
Soporte y seguridad
¿Me ayudan a cargar el contenido inicial?
Sí. Te acompañamos en la carga inicial del memorial para que quede listo y bien presentado. Si necesitas ayuda, solo debes contactarnos desde la sección “Dudas y/o necesitas asistencia”.
También puedes hacerlo tú mismo si lo prefieres, de forma simple y guiada.
¿Puedo cambiar de plan después?
Sí. Puedes cambiar de plan en cualquier momento.
En QR4EVER, los planes son prepagados, por lo que el cambio de plan implica una extensión de la duración del memorial o una modificación en la recurrencia de pago, según el plan elegido.
En general, los cambios se realizan hacia planes de mayor duración (más meses o años). El tiempo contratado se suma al período vigente, renovando y extendiendo la vigencia del memorial sin perder información ni contenido.
El memorial se mantiene intacto; solo se actualizan la duración y los beneficios del nuevo plan.
Para realizar un cambio de plan, solo debes contactarnos en
📧 ventas@qr4ever.cl o contacto@qr4ever.cl,
o llamar a nuestros números de contacto.
¿Dónde puedo pedir ayuda rápida?
Contacta con nosotros:
¿Tienes otra pregunta?
Escríbenos por WhatsApp y te orientamos paso a paso.
