Última actualización: 18-11-2025
Bienvenido a QR4ever. Al acceder, contratar o utilizar nuestros servicios, usted acepta estos Términos y Condiciones. Le recomendamos leerlos cuidadosamente antes de continuar.
Para efectos de este documento, se entenderá por:
“QR4ever”: Servicio digital administrado por Sociedad de Profesionales Mellado Hours Limitada (MKTVENTAS).
“Usuario”: Persona natural o representante de una familia que contrata nuestros servicios.
“Memorial digital”: Página digital privada donde se almacenan recuerdos, fotos, mensajes y contenido autorizado por el usuario.
“QR físico”: Código QR entregado por QR4ever para vincular el memorial físico con la versión digital.
“Contenido”: Toda información, archivo, imagen, texto, audio o video cargado por el usuario.
QR4ever ofrece:
Creación de un memorial digital privado
Entrega de un QR físico
Acceso y administración del espacio digital
Posibilidad de agregar fotos, videos, mensajes y recuerdos
Los planes disponibles (Mensual, Semestral, Anual o Permanente) otorgan acceso según la modalidad contratada.
Todo el contenido cargado por el usuario y su familia es de su propiedad exclusiva.
QR4ever no reclama derechos sobre dicho contenido, excepto la autorización técnica necesaria para alojarlo, mostrarlo y mantenerlo disponible en la plataforma conforme al servicio contratado.
El usuario se compromete a:
Subir contenido legítimo, respetuoso y debidamente autorizado
Administrar el acceso familiar o privado del memorial
Mantener actualizados sus datos de contacto
Respetar las leyes vigentes en materia de privacidad, derechos de autor y uso responsable
Está estrictamente prohibido almacenar en la plataforma material ofensivo, ilegal o con derechos de autor sin autorización.
QR4ever podrá suspender o eliminar memoriales que incumplan estas condiciones.
QR4ever aplica medidas de seguridad razonables para resguardar la información almacenada.
Sin embargo, el usuario reconoce que ningún sistema conectado a Internet puede garantizar protección absoluta.
El usuario es responsable de mantener resguardadas sus credenciales de acceso.
Los valores publicados podrán variar según costos operativos, logísticos o proveedores externos.
Dependiendo del plan seleccionado:
Los planes Mensual, Semestral y Anual se renuevan automáticamente mediante cobro recurrente.
El plan Permanente se paga una única vez y permite acceso a largo plazo según lo indicado al momento de la contratación.
El usuario puede solicitar cambios o cancelaciones escribiendo a: contacto@qr4ever.cl
No se realizan devoluciones por pagos ya procesados, salvo errores atribuibles directamente a QR4ever.
Una vez completado el registro y validación del servicio, se enviará el QR físico al domicilio indicado por el usuario.
Los tiempos de entrega pueden variar según disponibilidad, logística y ubicación geográfica.
La instalación del QR físico en lápidas, nichos, sepulturas, mausoleos u otros elementos ubicados dentro de cementerios, memoriales o recintos funerarios es de exclusiva responsabilidad del usuario.
El usuario declara conocer que:
Cada cementerio, sea público o privado, cuenta con reglamentos internos propios.
La instalación del QR puede requerir autorizaciones previas de la administración del recinto.
QR4ever no realiza instalaciones físicas, ni gestiona permisos ante cementerios o administraciones, ni garantiza la autorización para la colocación del QR físico en dichos recintos.
En consecuencia, QR4ever no será responsable por el retiro, eliminación, restricción de uso o daño del QR físico, ni por eventuales sanciones u observaciones derivadas del incumplimiento de reglamentos internos del recinto.
El usuario reconoce y acepta que el servicio contratado corresponde al memorial digital, el cual funciona de manera independiente a la instalación del QR físico.
QR4ever está diseñado como un servicio digital estable y de largo plazo.
Nos comprometemos a mantener operativa la plataforma, realizar actualizaciones y asegurar su disponibilidad conforme a estándares técnicos razonables.
En caso de fallas técnicas, se mantendrá comunicación activa y se trabajará en su pronta solución.
El usuario podrá solicitar:
Eliminación total del memorial
Descarga o respaldo del contenido, cuando corresponda
QR4ever podrá eliminar memoriales inactivos sin plan vigente por más de 12 meses, previa notificación al correo electrónico registrado.
QR4ever podrá actualizar estos Términos y Condiciones cuando sea necesario.
Las modificaciones serán informadas a través del sitio web y/o por correo electrónico.
Para consultas, soporte técnico o solicitudes relacionadas con el servicio:
📧 contacto@qr4ever.cl
📞 +56 2 2227 3847
📍 Las Golondrinas 1260, Viña del Mar, Chile
🌐 www.qr4ever.cl
Al continuar utilizando QR4ever, el usuario declara haber leído, comprendido y aceptado íntegramente estos Términos y Condiciones.
